Dasar Privasi Rasmi

Dasar Privasi mykad999 –
Perlindungan Data Pemain Malaysia

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana mykad999 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami komited untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan tidak disalahgunakan.

Tarikh Kemaskini Terakhir: 1 Januari 2026

mykad999 Mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia

Sebagai platform yang beroperasi untuk pengguna Malaysia, mykad999 mengambil serius tanggungjawab kami di bawah PDPA. Semua data yang anda kongsikan dengan kami diproses secara sah, adil dan telus. Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan dan memohon penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mykad999 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit – standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan Malaysia.

Tiada Perkongsian Tanpa Kebenaran

mykad999 tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

Pematuhan PDPA Malaysia

Semua amalan pengendalian data kami mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan garis panduan Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Kawalan Privasi Penuh

Anda boleh mengakses, mengubah suai atau memohon penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui papan pemuka akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan.

Penyimpanan Data Selamat

Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi oleh sistem keselamatan berlapis termasuk tembok api, pengesanan pencerobohan dan pemantauan 24/7 oleh pasukan keselamatan kami.

Pengesahan Identiti Selamat

Proses KYC kami menggunakan kaedah pengesahan selamat dengan sokongan biometrik Face ID dan fingerprint untuk memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda.


1

Pengenalan & Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini menerangkan komitmen mykad999 dalam melindungi privasi dan data peribadi semua pengguna platform kami. Ia terpakai kepada semua perkhidmatan yang kami sediakan termasuk laman web mykad999.net, aplikasi mudah alih Android dan iOS, serta semua interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan kami.

Apabila anda mendaftar akaun, membuat deposit atau bermain di mykad999, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar ini dengan teliti supaya anda memahami hak-hak anda sebagai pengguna.

Pengawal Data

mykad999 adalah pengawal data bagi semua maklumat peribadi yang dikumpul melalui platform kami. Ini bermakna kami bertanggungjawab sepenuhnya untuk menentukan tujuan dan kaedah pemprosesan data anda.

2

Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

mykad999 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Data Pendaftaran Akaun:

  • Nama penuh mengikut kad pengenalan (MyKad)
  • Nombor MyKad atau nombor pasport
  • Tarikh lahir dan jantina
  • Alamat e-mel aktif
  • Nombor telefon bimbit Malaysia
  • Kata laluan (disimpan dalam bentuk yang disulitkan – kami tidak menyimpan kata laluan dalam bentuk asal)

Data KYC (Pengesahan Identiti):

  • Salinan dokumen pengenalan diri (MyKad depan dan belakang)
  • Gambar selfie untuk pengesahan identiti
  • Penyata bank atau bukti akaun kewangan untuk tujuan pengesahan pembayaran

Data Penggunaan Platform:

  • Rekod transaksi deposit dan pengeluaran
  • Sejarah aktiviti bermain dan permainan yang diakses
  • Alamat IP, jenis peranti dan sistem operasi
  • Log masa dan lokasi log masuk untuk tujuan keselamatan
Prinsip Minimalisasi Data

mykad999 mengamalkan prinsip minimalisasi data – kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan dengan perkhidmatan yang kami sediakan.

3

Tujuan Penggunaan Data Peribadi Anda

mykad999 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan telah dinyatakan sebelum atau semasa pengumpulan data tersebut. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

  • Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun pemain anda di platform mykad999
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan tepat
  • Pengesahan Identiti (KYC): Mengesahkan identiti anda bagi mematuhi keperluan undang-undang dan mencegah penipuan
  • Sokongan Pelanggan: Menyelesaikan pertanyaan, aduan dan masalah teknikal yang anda laporkan
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan akses tidak dibenarkan
  • Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman bermain secara keseluruhan
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting tentang transaksi, kemas kini akaun dan maklumat keselamatan
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang di bawah PDPA dan perundangan Malaysia yang berkaitan

Jika mykad999 ingin menggunakan data anda untuk tujuan lain yang tidak dinyatakan di atas, kami akan mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu kecuali jika dibenarkan oleh undang-undang.

4

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

mykad999 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak yang dipercayai bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan dengan sempurna:

  • Pemproses Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan gateway pembayaran berlesen seperti FPX, TNG eWallet dan GrabPay semata-mata untuk memproses transaksi anda
  • Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Syarikat yang membantu kami dalam operasi teknikal platform – semua tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat
  • Pihak Berkuasa Berkaitan: Jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau atas perintah mahkamah yang sah
  • Penyiasat Penipuan: Dalam kes disyaki penipuan atau pengubahan wang haram, maklumat mungkin dikongsi dengan agensi penguatkuasaan undang-undang
Perjanjian Perlindungan Data dengan Pihak Ketiga

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka melindungi maklumat anda dengan standard keselamatan yang sama atau lebih tinggi dari yang kami amalkan. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain memenuhi keperluan perkhidmatan yang kami minta.

5

Langkah-langkah Keselamatan Data

mykad999 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi anda. Sistem keselamatan kami merangkumi beberapa lapisan perlindungan yang bekerja secara bersepadu:

  • Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar melalui rangkaian
  • Data sensitif seperti maklumat KYC disimpan dalam format yang disulitkan di pelayan yang dilindungi
  • Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan digalakkan untuk semua akaun
  • Sokongan biometrik Face ID dan fingerprint pada aplikasi mudah alih
  • Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang memantau aktiviti mencurigakan secara masa nyata
  • Pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber dalaman
  • Pengauditan keselamatan berkala oleh pihak bebas

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang sepenuhnya kedap dari ancaman siber. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah perlindungan peribadi seperti menggunakan kata laluan yang kukuh, tidak berkongsi maklumat log masuk dan memastikan peranti anda sentiasa dikemas kini.

6

Kuki & Teknologi Penjejak

Platform mykad999 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Ini tidak boleh dimatikan.
  • Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk (jika anda memilih untuk diingati).
Anda Boleh Kawal Kuki

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform mykad999.

7

Hak-hak Anda sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan dengan data peribadi anda yang kami pegang:

Hak Anda Penerangan Tersedia
Hak Akses Memohon salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda ✓ Ya
Hak Pembetulan Membetulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap ✓ Ya
Hak Pemadaman Memohon penghapusan data peribadi anda (tertakluk kepada keperluan undang-undang) ✓ Ya
Hak Hadkan Pemprosesan Mengehadkan cara kami menggunakan data anda dalam situasi tertentu ✓ Ya
Hak Menarik Balik Persetujuan Menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa untuk pemprosesan yang berasaskan persetujuan ✓ Ya
Hak Bantah Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung ✓ Ya

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan mykad999 melalui LiveChat atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

8

Tempoh Penyimpanan & Pemadaman Data

mykad999 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan data kami:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif ditambah 7 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan keperluan undang-undang
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia
  • Log Aktiviti Keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan
  • Data Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan kualiti perkhidmatan

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.

Pengecualian Pemadaman

Dalam situasi di mana terdapat siasatan penipuan yang berterusan, prosiding undang-undang atau kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa, kami mungkin perlu menyimpan data melebihi tempoh standard yang dinyatakan di atas.

9

Privasi Kanak-kanak & Perlindungan Bawah Umur

mykad999 tidak menyediakan perkhidmatan kepada individu yang berumur bawah 18 tahun. Platform kami secara aktif mengambil langkah-langkah untuk mengelakkan pendaftaran dan penggunaan oleh bawah umur:

  • Proses pengesahan umur semasa pendaftaran menggunakan nombor MyKad
  • Proses KYC yang mewajibkan salinan MyKad yang mengesahkan umur pemain
  • Penamatan segera akaun jika disyaki digunakan oleh bawah umur

Jika anda menyedari bahawa seseorang yang berumur bawah 18 tahun telah memberikan data peribadi mereka kepada mykad999, sila hubungi kami dengan segera dan kami akan mengambil tindakan yang sewajarnya termasuk memadam data berkenaan.

10

Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan cara mykad999 mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu. Kami komited untuk bertindak balas terhadap semua pertanyaan privasi dalam masa yang munasabah.

  • LiveChat: Tersedia 24/7 di laman web dan aplikasi mudah alih mykad999
  • E-mel: [email protected] – untuk pertanyaan privasi yang lebih terperinci
  • WhatsApp: Sokongan melalui WhatsApp tersedia setiap hari
Masa Tindak Balas

Kami akan mengakui penerimaan pertanyaan privasi anda dalam masa 2 hari bekerja dan akan memberikan jawapan lengkap dalam masa 14 hari bekerja. Jika kami memerlukan lebih masa kerana kerumitan kes, kami akan memaklumkan anda.

Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan pertanyaan privasi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) di pdp.gov.my.


Maklumat Lanjut yang Mungkin Berguna untuk Anda

Terma dan Syarat

Peraturan lengkap penggunaan platform, akaun, bonus dan transaksi kewangan mykad999.

Baca Terma
Permainan Bertanggungjawab

Panduan dan alat kawalan diri untuk pengalaman bermain yang sihat dan terkawal.

Ketahui Lebih
FAQ

Soalan lazim termasuk soalan berkaitan privasi dan keselamatan akaun mykad999.

Lihat FAQ
Tentang Kami

Kenali lebih lanjut tentang komitmen mykad999 kepada keselamatan dan kepercayaan pemain.

Kenali mykad999

Data Anda Selamat Bersama Kami

Bermain dengan Tenang di mykad999 – Privasi Anda Terjamin

Daftar hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat. Data peribadi anda dilindungi dengan penyulitan terkuat, pematuhan PDPA penuh dan komitmen tanpa kompromi terhadap privasi anda.

English